✓
Без скрытых доплат
Цена согласуется до начала работ
Если в гарантийный срок проблема повторится по нашей вине — переделаем бесплатно, без споров и экспертиз. Ниже — что именно покрывает гарантия и как ей воспользоваться.
Качество выполненных работ: сборку, регулировку, герметичность соединений. Если узел собран неправильно или работа сделана некачественно — переделываем за свой счёт.
На детали действует гарантия производителя. Если запчасть вышла из строя в этот срок, помогаем оформить замену. На детали клиента гарантия не распространяется, но работу переделаем по гарантии, если ошиблись мы.
Позвоните и опишите проблему. Запишем на ближайшее время, осмотрим бесплатно и скажем, гарантийный это случай или нет. Заказ-наряд храним у себя, искать бумаги не нужно.
При механических повреждениях, эксплуатации с неисправностью, после вмешательства другого сервиса в тот же узел и при использовании явно неподходящих запчастей, о чём мы предупреждаем заранее.
Срок гарантии указывается в заказ-наряде: на большинство работ — 24 месяца, на отдельные виды ремонта — 12 месяцев. Конкретный срок всегда называем до начала работ.